Video Panduan Topup Manual https://youtu.be/8-hxg3CJzYs
Jgn lupa LIKE, SHARE dan SUBSCRIBE Channel YouTube MMBC Tour and Travel
Message Inbox dapat digunakan untuk komunikasi, konsultasi / menyampaikan kendala yang terjadi pada sistem seperti Topup/Isi saldo yang belum masuk, komfirmasi Refund/Reshcedule, Booking/Issued manual dan semua informasi mengenai layanan, produk dan jasa di MMBC Tour & Travel.
Langkah – langkah :
- Login ke https://transaksi.klikmbc.biz/ (Sistem Transaksi MMBC)
- Masukan Username dan Password anda lalu klik tombol LOGIN
- Klik Menu (pojok kiri atas)
- Pilih Menu Message Inbox
- Silahkan Isi Pesan Anda sesuai dengan Format Transaksi sesuai Kendala yang terjadi
- klik tombol Kirim
Pastikan mengisi pesan dengan Format Transaksi sesuai dengan Kendala yang terjadi agar TIM MMBC bisa membantu.
Format Transaksi
1. Komplain / Konsultasi / Saran
Kode Agen // Username // Teks bebas ( tuliskan secara detail dan rinci masalah anda/saran)
2. Topup Manual
Kode Agen // Username // Nama pemilik rekening pengirim // Bank pengirim // Bank penerima // Jumlah transfer // Tanggal transfer // Keterangan
3. Komfirmasi Edit Profil
Edit profil // Kode Agen // Username // Email pengirim // Email penerima // Data yang di rubah atau di tambahkan // Ket. bukti sudah di kirim
4. Booking Manual Pesawat
Rute penerbangan (kota asal – kota tujuan) // Maskapai // Keberangkatan – jam, tgl, bulan // Jumlah Penumpang // Nama penumpang // Gender // No HP // Email // Keterangan
Note : Untuk penerbangan international cantumkan nomer passport dan tgl expired nya. Apabila mencantumkan Anak dan Bayi infokan tanggal lahir nya.
5. Issued Manual Pesawat
Saldo Akhir // Kode Agen // Username // Issued // Maskapai // Kode Booking // Nama Pemumpang // Payment Code ( jika ada ) // Harga
6. Issued Pesawat menggunakan Voucher ( Lion Air )
Saldo Akhir // Kode Agen // Username // Issued // Maskapai // Kode Booking // Nama Pemumpang // Voucher tiket // Harga
7. Tambah Bagasi Pesawat ( Jetstar/Airasia )
Saldo akhir // Tambah bagasi // Kode Agen // Username // Kode Booking // Maskapai // Bagasi yang di tambah
8. Refund Tiket Pesawat
Kode Agen // Username // Refund // Kode Booking // Maskapai // Nama Penumpang yang di refund // Alasan Refund
9. Reschedule Tiket Pesawat
Kode Agen // Username // Reschedule // Maskapai // Kode Booking // Jadwal lama ( tgl dan jam ) // Nama penumpang yg direcshedule // Jadwal baru ( tgl dan jam ) // Keterangan
10. Booking Group Pesawat
Saldo akhir // Booking group pesawat // Kode Agen // Username // Maskapai // Rute // Detail Jadwal Keberangkatan (bulan, tanggal, jam) // Jumlah penumpang // Budget ticket // Nomer hp yang bisa di hubungi
11. Booking Group Kereta
Saldo akhir // Booking group kereta// Kode Agen // Username // KAI // Rute // Detail Jadwal Keberangkatan (bulan, tanggal, jam) // Jumlah penumpang // Budget ticket // Nomer hp yang bisa di hubungi
12. Refund Hotel
Refund Hotel // Kode Agen // Username // Nama Hotel // Nomer Voucher Hotel // Tanggal Check in // Nama customer // Alasan Refund
13. Reschedule Hotel
Reschedule Hotel // Kode Agen // Username // Nama Hotel // Nomer Voucher Hotel // Tanggal Reservasi lama // Tanggal Reservasi baru // Nama customer
14. Komfirmasi Transaksi Pulsa
Kode Agen // Username // Nomor Invoice // Nomor Tujuan // Keterangan
15. Komfirmasi Transaksi PPOB
Kode Agen // Username // Nomor Invoice // ID Pelanggan // Keterangan